Les 12 moyens de communication à utiliser pour préparer et réussir votre campagne.*

1. Le bouche-à-oreille
2. Les courriels
3. Le téléphone 
4. Le site internet
5. Facebook (si possible une page Facebook officielle pour le projet)
6. Twitter 
7. Les vidéos 
8. Les photos
9. Les imprimés (dépliants, cartes professionnelles, tracts)
10. La plateforme de collecte (presque toutes les plateformes permettent de publier des actualités relatives à l’avancement de la campagne)
11. Les médias (quand la campagne a atteint assez de contributions pour être crédible et attrayante) 
12. Un événement (événement de lancement, de clôture, ou de mi-parcours)

Si bien sûr les réseaux sociaux et les courriels sont des leviers importants de mobilisation, le bouche-à-oreille et le téléphone restent des moyens très efficaces pour rejoindre et élargir votre communauté de soutien. Ils sont en quelque sorte une manière directe et personnalisée de transmettre votre enthousiasme et donc d’essaimer l’envie de soutenir la mission de l’entreprise ou son projet.
Voir les exemples de script d’appels de sollicitation proposés par La Ruche

Il ne faut pas non plus négliger la force de l’animation événementielle. Un événement de lancement est souvent l’occasion idéale de resserrer les liens avec vos soutiens, de contribuer à la visibilité du projet et de démontrer l’ancrage indéniable de votre initiative.

L’utilisation des médias sociaux 

L’une des principales forces du financement participatif est sa capacité à mettre à profit la puissance des réseaux sociaux pour rassembler un maximum de donateurs autour d’un projet. Bien que ce ne soit pas la seule méthode disponible, l’utilisation des réseaux sociaux permet non seulement de motiver le réseau actuel, mais aussi d’élargir les cercles à des individus et à des organisations inconnus qui pourraient s’intéresser au projet et en devenir eux-mêmes émissaires. La possibilité de publier et de partager des photos et des vidéos régulièrement permet une utilisation très dynamique de cette tribune et encourage l’identification d’un maximum de personnes à l’équipe qui porte le projet.
Exemple de calendrier de diffusion sur les réseaux sociaux (La Ruche)

Augmenter les contributions par l’envoi de courriels personnalisés

Bien que les réseaux sociaux soient essentiels pour faire connaître l’entreprise et sa campagne de financement participatif, le courriel s’avère très efficace pour lever des contributions. En effet, les contributeurs qui consultent la page d’un projet via un lien envoyé dans un courriel auraient tendance à «donner en moyenne 34% de plus» que les contributeurs qui découvrent la page par l’intermédiaire d’une autre source de référence selon le site Indigogo.
Découvrir un exemple de courriel de sollicitation proposé par La Ruche

Quelques conseils pour optimiser l’utilisation des courriels (mais aussi les autres moyens de communication):

1. Concevoir un calendrier de communications pour établir un système de relances efficaces sans risque de créer de la surinformation ou une lassitude de la part vos de interlocuteurs
2. Créer un gabarit ou message adaptable pour gagner du temps et rester cohérents 
3. Utiliser un ton amical et personnel pour maximiser l’adhésion de votre communauté de soutien
4. Créer une chaîne de courriels: demander de faire suivre le message à 5 ou 10 amis pour faire rayonner le projet et recruter au-delà de vos cercles actuels.

Maintenir le lien

Il est important de maintenir la communauté informée de l’avancement de la campagne en mettant à jour les informations sur la plateforme, en fournissant des bilans d’étapes, en organisant des activités reliées au projet ou en répondant aux commentaires et aux questions. 

*source: Komgourou. 12 moyens de communication à utiliser pour préparer et réussir un crowdfunding.